Leitores em contato com nossa redação relataram que o horário de atendimento no Ecoponto de São Lourenço do Sul é muito curto e algumas pessoas não conseguem ir no horário disponibilizado. Relataram ainda que recolhem seus lixos da frente da casa ou de terrenos baldios para o Ecoponto evitando assim uma multa pesada de cerca de 500 reais pela Seplama. Mas devido a esse tempo de expediente em alguns casos fica difícil. Outra leitora se disse indignada com curto espaço de tempo de funcionamento do referido Ecoponto. Das 10 h às 16:30h apenas.

Entrevistado o Secretário da Seplama, Rodrigo Uarthe, declarou que tem conhecimento das reclamações e que já está sendo estudada a implantação de um novo horário em dois turnos para melhor atender a população.
O ecoponto funciona na Rua Willy Augusto Emilio Hellwig, entre a cooperativa de reciclagem e o CRAS da Nova Esperança (Rua Pedro Ulisses Duarte).